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出品作業と手まりつくり

    日記

昨日はお嫁入りの手まりが1個確定し

発送に行ってきました。
 
 

 
 
帰宅後、先日完成した桜の手まりと

刀語の手まり、出品完了しました。
 
 
 
さて、作りかけの巻きかがりのバラ

製作開始・・・

と思ったら、アマゾン経由でお問い合わせの電話。
 
 
 
正直言いまして、電話でのお問い合わせが一番困ります。

アマゾンには120個ほどしか作品を出していませんが

実際、販売サイトには270個ほど

即納可能商品があります。
 
 
 
正直言いまして

電話でいろいろ言われましても

即答は無理なのです。
 
 
 
しかも、在庫切れ作品を見て

似たような作品が欲しいと言われる。

もう完全に電話対応は不可能です。
 
 
 
なぜなら在庫切れ商品、一応リストは作ってあります。

しかし、私は画像で覚えているわけで

それを言葉で言われても・・・

はっきり言いまして覚えていません。
 
 
 
記憶の仕方が違うわけです。

そういうご質問はサイトにある質問欄から

お願いしたいです。
 
 

 
 
特にアマゾンに出してある作品などは

番号管理していますから

お問い合わせフォームからお問い合わせ頂ければ

即答も可能なのです。
 
 
 
電話で言われますと

探すのに一苦労でして・・・

当然、いろいろ間違いが起こってはいけませから

電話ではお答えできませんと

お返事する結果になります。
 
 
 
一応、電話でもお話したのですが

こういう方に限って、その後、フォームからは来ませんね。
 
 
 
また、同じ作品を・・・

というのも無理です。

写真を参考に似た作品は可能ですが

刺繍糸の色番号、控えていませんから。
 
 
 
その時の気分で糸を選んでいます。

当然、気分が違えばイメージも変わってきます。

微妙な色使いの変化で

作品の印象が大きく変わる場合も多いのです。
 
 
 
しかも、この方

品切れ作品を、イベントで使いたかったとおっしゃる。

無茶振りにも程があります。
 
 
 
作品自体は大抵、7-10日前後で

2-3個出品作業をしていますから

一部の作品を除き、その位の時間であれば

製作は可能です。
 
 
 
 
 
しかし、過去、家族に突発的事態が発生し

その結果、3ヶ月製作不能という状況になった事もあります。

家族に何かあったとき

一番忙しくなるのが主婦ですから。
 
 
 
発送、梱包作業は外注化が

可能な作業とは言われていますが

現在、私は1人で製作から発送まで行っています。
 
 
 
確かに、家で遊んでいる人が1人いたら

バイト代払って頼むことは不可能じゃ無いですよ。

でも、今、そういう人、居ませんから。
 
 
 
諸事情にて製作が出来なくなった時でも

発送作業だけは滞りなく行ってきました。

発送予定日から1日だけ送れたことはありますが

そういう事を想定して3営業日以内発送としています。
 
 

 
 
一応、ネットストア登録をして

店として行っている以上

納期厳守は店の信用として最優先課題と思っています。
 
 
 
だからこそ、きちんと守れる納期設定をしているのです。

所定時間までに入金いただき

サイトのほうから発送してくださいと

連絡がいただけた場合

即日発送する事も多いです。
 
 
 
アマゾンさんからはプライム表示しませんか?

と連絡を頂きますが

万が一、守れない場合

お客様にご迷惑をかける事になるので

あえて3日以内発送としているのです。
 
 

 
 
そういう事情ですから

電話で問い合わせと言うのが

はっきり言いまして、最高に迷惑なのです。
 
 
 
電話対応が必要な場合

私の周囲にいる多くの方は

皆さん、忙しい方たちです。
 
 

 
 
通常はメッセージでやり取りをして

それから、何日の何時に電話しましょう。

という予定を組みます。
 
 
 
いきなり電話されたとき

一言、二言ですむ、本当に親しい人は別ですが

初対面で、電話で問い合わせされても

お答えできません。
 
 
 
どうかご理解をお願いいたします。
 
 

 
 
昨日は出品作業のみで終わってしまうかと思ったのですが

何とか、作品制作も出来ました。

やはり補充作品は写真の入れ替えだけの部分も多いので

出品作業が早いです。
 
 
 
石鹸の、のばしも

やりかけで放置していたのですが

そちらも片付けることが出来ました。
 
 
 
 
 
それでは本日も作業、がんばります。
 
 

 
 
今日の手まりは

昨日補充作品として各所に展示した

刀語の手まりになります。

 

 

 

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